Administrativo/a para Tramitación de Siniestros

Descripción del puesto

Empresa especializada en la gestión de servicios para compañías aseguradoras busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a con experiencia en tramitación de siniestros y atención telefónica en call center.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades comunicativas, acostumbrada a gestionar un volumen elevado de llamadas, incidencias y expedientes.

Funciones principales:
- Recepción y emisión de llamadas relacionadas con la gestión de siniestros.
- Apertura, seguimiento y cierre de expedientes.
- Coordinación de servicios con profesionales, asegurados y compañías aseguradoras.
- Asignación y seguimiento de trabajos.
- Registro y actualización de información en el sistema.
- Gestión de incidencias y resolución de consultas.
- Control de documentación, partes de trabajo y comunicaciones.
- Cumplimiento de plazos y seguimiento de cada expediente hasta su resolución.

Se valorará:
- Experiencia coordinando gremios y profesionales de reparación.
- Conocimiento del funcionamiento de compañías aseguradoras.
- Experiencia en siniestros de hogar, comunidades o comercios.
- Disponibilidad para incorporación inmediata.

Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Incorporación a una empresa estable y en crecimiento.
- Puesto de trabajo en Pinto, Madrid.
- Formación inicial sobre los procedimientos internos.
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.
- Salario en función de la experiencia.

Qué buscamos

- Experiencia mínima de más de 3 años en puestos administrativos o de atención telefónica en call center.
- Experiencia en la tramitación de siniestros, asistencia, reparaciones o servicios para compañías aseguradoras.
- Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
- Capacidad para trabajar con varias tareas y expedientes de forma simultánea.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Persona organizada, responsable, resolutiva y orientada al cliente.
- Residencia en Pinto o localidades cercanas.